Questions / Réponses
Cette page rassemble les réponses les plus courantes afin de vous accompagner dans vos choix et dans l’utilisation des produits Nayïa.
Notre priorité est votre confort, votre sécurité et la clarté de nos informations et nos services.
Si un doute persiste, notre équipe reste à votre écoute.
Listes des questions
Les gants Nayïa sont fabriqués à partir de soie de mûrier 100 % naturelle, cousue et assemblée à la main en Turquie.
La partie exfoliante n’est ni mélangée, ni teintée, ni en viscose.
Ils permettent une exfoliation manuelle douce, sans grains ni produits chimiques, adaptée aux peaux sensibles.
Le gant visage affine le grain de peau, le gant corps lisse et adoucit la peau.
Les gants ne sont pas adaptés aux nourrissons jusqu’à l’âge de 9ans. La peau est trop fine chez l’enfant et il perd plus facilement son film hydrolipidique et la peau est plus sensible aux frottements.
Ils peuvent être utilisés à partir de 10 ans, l’âge où:
- la transpiration augmente
- les pores se bouchent plus facilement
- la peau épaissit
- début des mini boutons/ peau terne
Avec un bon entretien, un gant peut durer environ 12 mois.
-
Rincer après chaque utilisation
-
Laver à la main à 30°C
-
Pas de javel
-
Sécher à plat, à l’air libre, loin d’une source de chaleur
-
peau irritée ou lésée
-
eczéma, psoriasis, dermatite ou rosacée (demander un avis médical)
-
après un gommage chimique
Le gant Nayïa réalise une exfoliation mécanique : uniquement la soie et la main.
Un gommage chimique utilise des acides (AHA, BHA).
Le gant est donc plus naturel, plus simple et souvent mieux toléré par les peaux sensibles.
Nayïa est un nom qui symbolise la rencontre entre les savoirs ancestraux et la douceur des soins modernes. Elle évoque la transmission, le partage, et la beauté de chaque personne.
C’est aussi un nom qui reflète mon histoire, mes racines et tout ce qui m’a construite. Avec Nayïa, chaque produit que je sélectionne reflète mes origines, mes valeurs et ce que je souhaite offrir aujourd’hui.
Nayïa est née de mon envie de proposer des soins simples, sûrs et porteurs de sens, inspirés des traditions mais adaptés au quotidien d’aujourd’hui.
Je voulais créer une marque qui incarne mes origines, mes valeurs, et ma vision: du soin, du sûr, du sens.
La majorité oui, mais certaines proviennent d’autres régions du monde lorsque leur savoir-faire est traditionnel (ex : Turquie pour la soie, Maroc pour l’argan etc…).
Chaque produit est sélectionné pour son authenticité, sa qualité et son histoire.
J’ai choisi ces marques parce qu’elles partagent la même vision que Nayïa : des soins simples, propres, respectueux de la peau et de l’humain.
Elles mêlent savoir-faire, naturalité et sens, exactement comme je le souhaite pour les rituels que je propose.
Je privilégie les marques :
-
aux compositions propres et compréhensibles
-
fabriquées de manière responsable
-
transparentes sur leurs ingrédients
-
cohérentes avec mes valeurs et celles de Nayïa
-
engagées dans une beauté simple, naturelle et sûre
C’est pour cela que chaque marque est choisie avec soin et intention.
Oui. Nayïa est une boutique vivante : certaines marques peuvent être ajoutées selon mes découvertes, mes tests et l’évolution des besoins de ma clientèle.
Je ne garde que les marques qui restent parfaitement alignées avec mes valeurs.
Oui, absolument. Je teste chaque produit avant de le proposer sur Nayïa.
La majorité des soins présents sur mon site sont d’ailleurs des produits que j’utilise moi-même au quotidien, ou que j’ai déjà utilisés depuis de nombreuses années.
Je ne sélectionne que des soins en lesquels j’ai une confiance totale : des formules propres, efficaces et adaptées aux peaux sensibles — les mêmes exigences que j’ai pour ma propre famille.
Parce que certaines marques maîtrisent parfaitement leur savoir-faire : savons, soins enfants, hydratants, huiles…
Nayïa rassemble ce qu’il y a de meilleur dans chaque domaine, tout en conservant une cohérence : naturalité, sécurité, sensorialité et valeurs humaines.
Et surtout, Nayïa est un partage avant tout — le partage de mes découvertes, de mes coups de cœur, et des soins que j’utilise réellement pour moi et ma famille.
Oui. Nayïa est né après des mois de recherches, d’essais, de doutes et de travail minutieux.
Rien n’a été laissé au hasard : chaque produit, chaque marque partenaire, chaque visuel, chaque mot a été pensé pour devenir une marque sincère, cohérente et porteuse de sens.
C’est un projet qui s’est construit doucement mais sûrement.
Pour toute demande concernant une commande, un suivi de colis ou un problème lié à votre achat, merci de contacter notre service client par email :
📩 sav@nayia.fr